Expéditions

Les expéditions des articles sont assurées, selon la nature de l'article, selon votre choix et votre pays de destination, par nos partenaires de logistique (en particulier La Poste et UPS).

Zones de livraisons

Maison Intelligente peut livrer la plupart des produits dans les pays suivant :

France Métropolitaine (Corse incluse)
France Départements, Territoires et Pays d'Outre-Mer (Réunion - Martinique - Guadeloupe - Guyane - Polynésie française - Nouvelle-Calédonie ...)
Europe CEE (Belgique - Luxembourg - Espagne - Italie - Allemagne)
Europe hors CEE (Suisse)

Modes d'expéditions

en France :

La Poste - Colisimo Expert (France métropolitaine et Corse uniquement) - Acheminement en 2 à 3 jours
UPS - Standard - Acheminement en 1 à 2 jours
UPS - Express - Acheminement en 1 jour

Délai d'expédition

TVE.COM - Maison Intelligente s'engage à expédier les produits, après validation des commandes, selon les délais affichés au moment de votre commande :

- Expédition sous 24 / 48 heures
- Expédition sous 3 à 7 jours
- Expédition sous 8 à 14 jours
- Rupture/Pré-commande : nous contacter

Commandes par CB :

Le délai des commandes par CB démarre au moment de l'acceptation de la commande par le site Web et du paiement par le système de transaction sécurisée, directement après la commande.

Commandes par Chèque/Virement :

Dans le cas d'une commande par Chèque ou par Virement, le délai d'expédition commence alors au moment de la réception du chèque ou du virement par TVE.COM - Maison Intelligente.

Suivi de livraison

La Poste : Lors de la confirmation de l'envoi d'une commande, nous envoyons par mail le n° de colis de La Poste. Vous pouvez alors suivre son état dans le site Coliposte - www.coliposte.net .

UPS : Lors de la confirmation de l'envoi d'une commande, nous envoyons par mail le n° de colis de UPS. Vous pouvez alors suivre son état dans le site UPS - www.ups.com (rubrique Suivi).

Réception par le client

La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise au lieu de livraison indiqué par l'acheteur. La remise de la marchandise sera effectuée contre signature du bon de livraison par le client réceptionnaire.

Tarifs de livraison

Les frais de livraisons sont calculés en fonction :

• du poids emballé des articles commandés
• du pays de destination
• du mode de transport choisi
  

ils sont affichés dans la première étape du panier.